Deze maand (maart 2026) publiceerde het WODC het rapport Geschilbeslechtingsdelta Burgers 2020-2024. Onderzocht is welke civiel- en bestuursrechtelijke problemen burgers in die periode hebben gehad. Ook is onderzocht hoe burgers deze problemen aanpakten en welke uitkomsten zij bereikten.

Mediation speelt een belangrijke rol in het palet van conflictoplossing. In dit blog enkele voor mediation relevante bevindingen uit het rapport, met name waar de problemen te maken hebben met de werksituatie.