Hélène is MfN Registermediator. Zij is gespecialiseerd in arbeidsmediation.
Daarnaast is zij LVV-gecertificeerd vertrouwenspersoon en in die functie werkzaam voor verschillende opdrachtgevers.
Hélène is geregistreerd als mediator bij de Rechtbank Rotterdam en als High Trust mediator bij de Raad voor Rechtsbijstand.
Waarom ik doe wat ik doe
De rode draad in al mijn werk is het begeleiden van mensen in hun ontwikkeling en in het vinden van oplossingen. Dit is begonnen in het welzijnswerk. Dit is een uitgangspunt geweest en heeft zich voortgezet in mijn opeenvolgende functies, o.a. als beleidsadviseur, staffunctionaris en onderwijskundige.
Mijn focus ligt op conflicthantering, zowel in mijn huidige functie als mediator als in mijn rol als externe vertrouwenspersoon en als teamcoach bij interne fricties. Hiermee wil ik input geven aan een harmonieuzere samenleving, met ruimte voor diversiteit en interculturaliteit. Ik heb een gemengde achtergrond en zie mijn eigen diversiteit ook als een verrijking. Alles wat ik ooit heb gedaan neem ik mee in mijn werk van nu.
Wat u van mij kunt verwachten
Ik geef persoonlijke aandacht aan mensen en ga flexibel om met het proces. Ik luister goed naar wat belanghebbenden willen bereiken. Ik neem uitdrukkelijk eerst de tijd om aan de deelnemers aan te geven wat het proces inhoudt en voor hen betekent, en welke rol ik zelf in dat proces heb. Dit is de eerste stap in de richting van oplossingen.
Voor mij zijn alle partijen aan tafel gelijkwaardig. Ik pas mijn stijl aan de situatie en de behoefte van de betrokkenen aan. Dat kan faciliterend zijn, evaluatief (meer op inhoud gericht) of transformatief (naar een gezamenlijk verhaal).
Voor mij is het vanzelfsprekend om mensen met verschillende achtergronden aan tafel te hebben. Het gaat om processen van mens tot mens, waarin interesse voor elkaar voorop staat. Bij conflicten zoek ik naar de achterliggende drijfveren; ook daar kan een interpretatie of een achtergrond in zitten die relevant is voor de oplossing.
Registraties en certificeringen
- Mediatorsfederatie Nederland MfN: gecertificeerd als MfN Registermediator.
- Lid Nederlandse Mediatorsvereniging NMv, landelijke beroepsvereniging voor mediation-professionals.
- LVV-gecertificeerd vertrouwenspersoon.
