(For English please scroll down)
Anita is MfN Registermediator en Certified Trainer op het gebied van communicatievaardigheden en conflict management.
Zij specialiseert zich als mediator in arbeidsmediations en zakelijke mediations. Dit vanuit de overtuiging dat het in het merendeel van de conflicten beter is om samen aan tafel te gaan dan te gaan procederen.
Als trainer ligt haar passie bij het ondersteunen van teams of groepen van cursisten bij het omgaan met elkaar en/of het omgaan met conflicten. Uiteindelijk is het doel de samenwerking te verbeteren, cruciaal voor goed en plezierig werken.
Anita wordt ook regelmatig gevraagd als neutral-third gespreksleider en als dagvoorzitter.
Waarom ik doe wat ik doe
Na mijn middelbare school ging ik rechten studeren. Om mensen die een probleem hadden, “vanuit de wet” te kunnen helpen. In de zomers liep ik stage bij een advocatenkantoor. Dat voelde als snel als van een koude kermis thuiskomen; problemen die er al waren, zag ik met inzet van ieders eigen advocaat soms zó ver het spits op gedreven worden dat de mensen verder van een oplossing vandaan waren dan ze zelf ooit gedacht hadden. Dit was niets voor mij. Ik wilde geen advocaat meer worden. Wel maakte ik mijn rechtenstudie af.
Mijn andere passie was het werken in een internationale omgeving. Ik heb het geluk en het voorrecht gehad daar na mijn studie invulling aan te kunnen geven. In Londen, Brussel, Den Haag en Mexico woonde en werkte ik in diverse functies en deed waardevolle werkervaring op. Eenmaal terug in Nederland kon ik door toeval aan het werk als bedrijfsjurist. Ik rolde de telecomwereld in en het terrein van de privacywetgeving op. Als snel ging ik van de inhoud naar het leidinggeven. Dat smaakte naar meer. Toch viel mijn eerste puur leidinggevende functie niet mee. Vooral de combinatie van het er zijn voor je mensen, en als MT-lid bijdragen aan het management van een organisatie, was echt iets wat ik heb moeten leren. Gelukkig zette ik door en kreeg succes. In overheidsorganisaties en in het bedrijfsleven kon ik als interimmanager mooie functies vervullen.
Pas toen ik in die periode de basisopleiding Mediation deed, vielen alle puzzelstukje op hun plek. Dit was waar ik in mijn studie al naar op zoek was geweest! En waar ik in carrière gaandeweg al mee aan de gang was geweest. Het onderwerp conflictoplossing buiten de rechter om had ik intussen al op verschillende manier bij de kop gehad: arbitrage, klachtcommissie, tuchtrecht, en nu mediation. Dat bleek op m’n lijf geschreven. Direct de dag na mijn allereerste cursusdag kon ik het kleine beetje dat ik toen geleerd had al met succes in de praktijk brengen in mijn team. Ik besloot mij te certificeren als mediator, en ook verder te specialiseren, tot systemische mediator, teammediator en mediator in arbeidskwesties.
Aanvankelijk heb ik het werken als mediator gedaan naast mijn werk als interimmanager. Totdat ik besloot in het diepe te springen en mij helemaal op mediation te gaan richten. Ik werd gevraagd als partner toe te treden tot Randstad Mediation. Een droom! In de loop der jaren kwamen coaching en training erbij als logische aanvulling op het aanbod aan bedrijven. Ik ben blij met waar ik nu ben en waar ons bedrijf nu staat. Het helpen van organisaties, en vooral de mensen daarin, met het versterken van hun functioneren en het oplossen van hun conflicten, is echt mijn passie.
Wat u van mij kunt verwachten
Een arbeids- of zakelijk conflict kan niet onopgelost blijven. Als mediator ga ik met de mensen een traject in waarbij ieder vanuit zijn/haar eigen invalshoek aangeeft wat er speelt. En vooral: wat hij/zij graag zou willen bereiken.
Vanuit een oplossingsgerichte manier van werken ontstaat er ruimte voor verdere stappen waar ieder zich in kan vinden. Het is belangrijk dat ieder met volle inzet de mediation in gaat. Anders heeft het weinig zin en verdoen we elkaars tijd. Ik heb vaak meegemaakt dat ook mensen die bij aanvang weinig fiducie hadden in een oplossing, verrast waren door wat er allemaal mogelijk bleek.
Bij arbeidskwesties kan de mediation leiden tot afspraken over samenwerking in de toekomst, maar ook tot het afscheid nemen van elkaar. Wat het ook wordt, als je het samen aan tafel daarover eens kunt worden, is het de eigen oplossing, waardoor je daar ook beter mee kunt omgaan dan als een ander (bijvoorbeeld een rechter) iets op zou leggen. En sowieso altijd beter dan het probleem laten voortsudderen.
Als trainer ondersteun ik teams van leidinggevenden of van andere professionals die te maken hebben met problematiek die een goede samenwerking in de weg staat. Als leidinggevende heb ik dat soort situaties zelf aan de hand gehad. Door het samen werken aan het versterken van vaardigheden, of aan het veranderen van beelden over elkaar, ontstaat er een andere manier van naar elkaar kijken. Dat levert – mits bijgehouden – resultaten op die toekomstbestendig zijn.
Mijn basisprincipes zijn nieuwsgierigheid naar ieders verhaal, eerlijkheid en respect. Ik ben dankbaar voor het vertrouwen dat mensen in mij stellen. Dat krijgen ze van mij ook terug.
ENGLISH
Anita Regout LLM
Anita is an experienced MfN Registered Mediator and Certified Trainer in the field of communication skills and conflict management. She specializes in Workplace Mediation and Business Mediation. As a trainer, Anita’s passion lies in supporting teams and groups in effective communication and dealing with conflicts. Main objective is to improve collaboration, which is crucial for good and enjoyable work. Also, Anita is regularly invited to act as a neutral-third discussion leader and to chair gatherings.
My drives
After high school I went to university to study law. During summers I worked for a law firm. I regularly saw problems being pushed to such an extreme that people were forced away from solutions initially being within reach. That wasn’t for me. I finished my law studies not to become a barrister but all the more to be able help people resolve conflicts through alternative dispute resolution.
At the same time my passion was to work in an international environment. I lived and worked in various positions in London, Brussels, The Hague and Mexico and gained valuable work experience there. Once back in the Netherlands, I was able to work as a corporate lawyer. I entered the telecom world and the field of privacy legislation. There I quickly went from content to management. I was lucky to have the opportunity to fulfill challenging positions as an interim manager in government organizations and business enterprises.
During that time I also registered for a mediator course. After completing my training as a professional Mediator all puzzle pieces fell into place. This was what I had been looking for in my studies and just as much what I’d already been doing in my career. I practiced alternative conflict resolution in various ways: arbitration, complaints committee, disciplinary law and mediation. That turned out to be perfect for me.
I decided to specialize as a mediator in labour disputes, team conflicts and business matters. I’m happy with where I am as a professional mediator. Helping organizations and their people to strengthen their functioning and resolve their conflicts is truly my passion.
What you can expect from me
A labour or business conflict cannot remain unresolved.
As a mediator I embark on a process in which each person explains what is going on from his/her own perspective. And above all: what he/she would like to achieve. My solution-oriented way of working creates opportunity and space for new steps that everyone can agree with.
It is important that everyone enters a mediation with full commitment. Otherwise there is little point and we would only waste each other’s time. I have often experienced that even people who initially had little faith in reaching a solution were surprised by what is possible in mediation.
In employment matters mediation can lead to agreements on future cooperation, but also to mutually agree on ending the employment relationship. Whatever the case, if people can consent on it together at the mediation table, it is their own solution. Mutual consent usually works much better than someone else imposing a decision which is not a real solution for the parties involved.
I work from sincere curiosity, honesty and respect. I am grateful for people putting their trust in me and I put my trust in them just as much.
Nevenfuncties
- 2019 – heden: voorzitter van het bestuur Mediatorsvereniging Haaglanden
- 2014 – 2015: eerste voorzitter Bezuidenhoutfonds, Den Haag
- 2005 – 2015: commissaris familiebedrijf Landgoed Vilsteren B.V.
- 2001 – 2005: secretaris Raad van Bestuur SIDN (Stichting Internet Domeinregistratie Nederland)
Registraties en certificeringen
- Mediatorsfederatie Nederland MfN: gecertificeerd als MfN Registermediator.
- Voorzitter Mediatorsvereniging Haaglanden MVH; ‘Rechtspraak waar het moet, mediation waar het kan’.
- Lid MfN Groep Arbeidsmediation, specialisten in het bemiddelen bij arbeidsconflicten.