“Een mediator helpt je het conflict op te lossen in plaats van het groter te maken.” Dat zegt mediator Anita Regout in een televisie-interview over haar werk als mediator in arbeidsconflicten. Een arbeidsconflict op z’n beloop laten betekent groei van narigheid en kosten. In dit interview vertelt Anita hoe zij via twee à drie mediationgesprekken een gemiddeld arbeidsconflict de wereld uit helpt.