Saskia is Informeel Bemiddelaar Arbeidskwesties en Conflict Coach.
Zij legt zich toe op informele bemiddeling bij arbeidsconflicten. Deze methode is vormvrij, en daardoor zeer flexibel. Zij gebruikt verschillende stijlen, waaronder de transformatieve aanpak. In haar werk wordt ze ook vaak gevraagd door betrokkenen die baat hebben bij een aangepaste benadering vanwege kenmerken uit het autisme spectrum. Als conflict coach gaat ze met je in gesprek gebaseerd op haar levenservaring en met gebruikmaking van verschillende coaching-stijlen.
Waarom ik doe wat ik doe
In de jaren negentig schreef ik mijn afstudeerscriptie over arbeidsrecht en ontslag. Intussen heb ik in mijn werkend leven groei en ontwikkeling meegemaakt. Het juridische werk heb ik verruild voor dat van conflictbemiddelaar in arbeidskwesties. Dat past mij beter, waardoor ik de mensen met een conflict in de werksituatie goed kan helpen.
Aanvankelijk begon ik met mediation op pro bono basis, hetgeen ik nadien in een eigen praktijk heb voortgezet. Na enkele jaren praktijk en diverse specialisatie-opleidingen ligt mijn focus inmiddels al jaren specifiek op arbeidszaken.
Of een arbeidsconflict nou zakelijk, relationeel of intra-persoonlijk van aard is, veelal is het gegroeid door een bepaalde manier van communiceren en vastzittend escalerend gedrag. Als aan de bemiddelingstafel deelnemers tegen elkaar zeggen: “Oooh bedoelde je het zó!” dan voel je hen al meer op elkaars golflengte komen. Of er dan uiteindelijk een herstel van de arbeidsrelatie komt, of dat er toch zoveel is gebeurd dat afscheid nemen van elkaar de betere optie is, is aan de deelnemers zelf om te beslissen. Ik begeleid hen in het laatste geval graag in hun proces om samen tot een vaststellingsovereenkomst te komen waar beiden zich in kunnen vinden. Als de uitkomst leidt tot herstel van de relatie worden daar vaak ook afspraken over op papier gezet. Dat geeft duidelijkheid.
Wat u van mij kunt verwachten
Ieder bemiddelingsproces vraagt om maatwerk. De vele zaken die ik de afgelopen jaren mocht begeleiden hebben aangetoond dat mijn inlevingsvermogen meervoudig is. Van zowel werknemers als van werkgevers krijg ik terug dat ze mij ervaren als een neutrale, objectieve conflictbemiddelaar die met zeer grote inzet de belangen van beiden in acht neemt. Dat vertrouwelijkheid en privacy kernwaarden voor mij vormen, spreekt voor zich.
Ik heb tevens goede ervaring met bemiddeling en coaching in de Engelse taal, en met deelnemers die mij verzoeken er rekening mee te houden dat zij een aangepaste benadering nodig hebben vanwege kenmerken uit het autistisch spectrum.
Samenwerking met fijne en goede collega’s levert een mooie synergie op. Dat is voor mij een van de belangrijke redenen om samen te werken met de mensen in RANDSTAD-MTC.
