RANDSTAD-MTC

Randstad Mediation, Training & Coaching

  • Aanbod
    • Arbeidsconflict oplossen
    • Zakelijk conflict oplossen
    • Mediation
    • Trainingen en Workshops
    • Coaching leidinggevenden
  • Onze specialisten
    • Wie we zijn
    • Hoe we werken
    • Missie en Visie
  • Locaties
    • RANDSTAD-MTC Den Haag
    • RANDSTAD-MTC Rotterdam
    • RANDSTAD-MTC Westland
  • Contact
    • Contactformulier
    • Adres en Route
  • Blogs
  • RANDSTAD-MTC Works for You
  • 070 800 23 56

Mr. Saskia Heinen

Saskia is MfN Registermediator en conflict coach.

Zij legt zich toe op mediation in arbeidsconflicten. Zij gebruikt daarbij verschillende stijlen, waaronder transformatieve mediation. In haar werk wordt ze ook vaak gevraagd door betrokkenen die baat hebben bij een aangepaste benadering vanwege kenmerken uit het autisme spectrum. Als conflict coach gaat ze met je in gesprek gebaseerd op haar levenservaring en met gebruikmaking van verschillende coaching-stijlen.

Saskia is geregistreerd als mediator bij de Rechtbank Den Haag.

Waarom ik doe wat ik doe

In de jaren negentig schreef ik mijn afstudeerscriptie over arbeidsrecht en ontslag. Intussen heb ik in mijn werkend leven groei en ontwikkeling meegemaakt. Het juridische werk heb ik verruild voor dat van mediator. Dat past mij veel beter, waardoor ik de mensen aan de mediationtafel goed kan helpen.

Inmiddels werk ik al weer tien jaar als mediator. Aanvankelijk begon ik op pro bono basis met mediation bij burenruzies. Eerst onder de vlag van (toen) het Nederlands Mediation Instituut NMI, tegenwoordig als MfN Registermediator. Na enkele jaren praktijk en diverse specialisatie-opleidingen, vond ik het een uitdaging om me aan te melden bij de rechtbank en zaken aan te nemen als gecertificeerd familiemediator en als arbeidsmediator. Ondertussen ligt mijn focus geheel op arbeidszaken.

Of een arbeidsconflict nou zakelijk, relationeel of intra-persoonlijk van aard is, veelal is het gegroeid door een bepaalde manier van communiceren en vastzittend escalerend gedrag. Als aan de mediationtafel deelnemers tegen elkaar zeggen: “Oooh bedoelde je het zó!” dan voel je hen al meer op elkaars golflengte komen. Of er dan uiteindelijk een herstel van de arbeidsrelatie komt, of dat er toch zoveel gebeurd is dat afscheid nemen van elkaar de betere optie is, is aan de deelnemers zelf om te beslissen. Ik begeleid hen in het laatste geval graag in het proces om samen tot een vaststellingsovereenkomst te komen waar beiden zich in kunnen vinden. Als de uitkomst leidt tot herstel van de relatie worden daar vaak ook afspraken over op papier gezet. Dat geeft duidelijkheid.

Wat u van mij kunt verwachten

Ieder mediationproces vraagt om maatwerk. De vele mediations die ik de afgelopen tien jaar mocht begeleiden hebben aangetoond dat mijn inlevingsvermogen meervoudig is. Van zowel werknemers als van werkgevers krijg ik terug dat ze mij ervaren als een neutrale, objectieve mediator die met zeer grote inzet de belangen van beiden in acht neemt. Dat vertrouwelijkheid en privacy kernwaarden voor mij vormen spreekt voor zich.

Ik heb tevens goede ervaring met mediatons en coachings in de Engelse taal, en met deelnemers die mij verzoeken er rekening mee te houden dat zij een aangepaste benadering nodig hebben vanwege kenmerken uit het autistisch spectrum.

Samenwerking met co-mediators levert een mooie synergie op. Dat is voor mij een van de belangrijke redenen om samen te werken met de mensen in RANDSTAD-MTC.

Nevenfuncties

Voorzitter Vereniging van Eigenaars

Registraties en certificeringen

  • Mediatorsfederatie Nederland MfN: gecertificeerd als MfN Registermediator.
  • Erkend rechtbankmediator door de Raad voor de Rechtspraak.
  • Lid Mediatorsvereniging Haaglanden MVH; ‘Rechtspraak waar het moet, mediation waar het kan’.

Saskia Heinen

Contactgegevens

Anna van Hannoverstraat 4  (Business Unit B2.06)
2595 BJ  Den Haag
T. 070 – 800 23 56
E. info@randstad-mtc.nl

Volg RANDSTAD-MTC

LinkedIn Randstad-MTC

Privacy Statement
Cookieverklaring

Recente blogs

  • 8 Tips en 1 geheim bij beginnend arbeidsconflict
  • De conciërge en de WhatsApp groep
  • CORONA-PROTOCOL RANDSTAD-MTC

© 2023 Randstad-MTC Powered by Hablar - Verover je markt!